Termos e Condições

O Atlas do Ser dedica-se à venda de meditações guiadas em formato áudio assim como a outros textos e materiais de desenvolvimento pessoal. Opera como loja online através do seu site www.atlasdoser.com e realiza meditações presenciais em Oeiras. Seguem-se os principais termos e condições pelos quais nos regemos.

  1. Política de Preços e disponibilidade dos artigos
    1. Os preços nesta loja online (www.atlasdoser.com) são apresentados em euros (€).
    2. Os preços apresentados incluem IVA à taxa em vigor e são considerados válidos no momento do pagamento da encomenda, mesmo que sejam expedidos e recepcionados pelo Cliente em data posterior à mesma.
    3. Apesar de todos os nossos esforços, por vezes, há artigos cujo preço indicado não está correcto. Em caso de erro no preço apresentado na loja online, o Cliente será sempre informado. No caso do preço real ser superior, o Cliente escolherá se deseja manter a encomenda ou cancelá-la. No caso do preço real ser inferior, será facturado com o preço correcto e, no caso do Cliente já ter pago a encomenda, será devolvida a diferença.
    4. Todas as promoções ou campanhas especiais são exclusivas desta loja online e não são acumuláveis com outras campanhas em vigor noutros canais de venda.
    5. Os preços apresentados em cada artigo desta loja online não incluem o serviço de envio. O serviço de envio será calculado aquando da finalização da encomenda. (ver informação no ponto 2.)
    6. Todos os artigos físicos aqui apresentados estão sujeitos à disponibilidade de stock, mas o Cliente será sempre contactado em caso de ruptura de stock. Para evitar a necessidade de reembolsos, solicitamos que os Clientes procedam ao pagamento apenas após nossa confirmação de stock.
    7. Todos os artigos digitais não estão sujeitos à disponibilidade de stock, sendo que caso exista algum problema no download do produto o Cliente deverá contactar o nosso apoio, para que seja reenviado o artigo.
  2. Serviço de Envio e Levantamento de artigos físicos
    1. Método de envio
      1. Todas as encomendas de produtos físicos são enviadas via CTT.
      2. No caso de Portugal (continente e ilhas), o envio é feito por correio azul registado.
      3. No caso dos outros países da Europa, o envio é feito via CTT por correio internacional registado.
      4. O Atlas do Ser garante o envio de encomendas com a maior brevidade após o pagamento, sendo que o Cliente é sempre informado da data do envio.
      5. O Atlas do Ser não se responsabiliza por danos causados no transporte de encomendas. Temos o cuidado de acomodar o melhor possível os artigos em envelopes e caixas apropriados para cada produto.
    2. Custo do serviço de envio
      1. No serviço de envio estão incluídos os portes e embalagem.
      2. O serviço de envio para Portugal (continente e ilhas) tem um custo fixo de 3€ (três euros) para todas as encomendas pré-pagas.
      3. O serviço de envio para outros países da Europa tem um custo fixo de 10€.
    3. Envios para fora da União Europeia (U.E.)
      1. O Atlas do Ser não se responsabiliza pela não autorização de importação nos países fora da U.E. O Cliente de países fora da U.E. deve informar-se antecipadamente nos serviços de correios sobre os termos e condições de autorização de entrada de encomendas da U.E.
      2. O Atlas do Ser não se responsabiliza pela eventual retenção na alfândega, nem pelo pagamento de impostos ou taxas de importação decorrentes da legislação própria dos países que não pertencem à U.E. O Cliente deverá informar-se da legislação própria do seu país, relativamente a esses custos, que serão suportados por si na totalidade.
  1. Meios de pagamento
    1. Está disponível neste momento o pagamento de encomendas apenas via Paypal.
  2. Devoluções e reembolsos
    1. A política de devoluções segue o estipulado no Decreto-Lei nº 143/2001, nomeadamente nos artigos 6º e 8º.
  3. Cupões de desconto
    1. O Atlas do Ser poderá emitir cupões de desconto, cujo código deverá ser introduzido no campo para o efeito “Cupão”, aquando da finalização da encomenda.
  4. Política de privacidade
    1. Por favor, consulte a página sobre Política de privacidade.
  5. Newsletter do Atlas do Ser
    1. É dada a designação de Newsletter do Atlas do Ser aos e-mails, ofertas promocionais digitais e aos e-mail institucionais, enviados directamente para o endereço de e-mail do Cliente.
    2. Subscrição: O Cliente tem a possibilidade de subscrever a Newsletter do Atlas do Ser, mesmo sem realizar nenhuma encomenda, preenchendo um formulário de adesão à nossa Mailing list (online).
    3. Consentimento: O email do Cliente só é adicionado à nossa Mailing list a seu pedido, expresso e por escrito (em papel ou em formato digital), ou por preenchimento do referido formulário de adesão à Mailing list.
    4. Finalidade: O Atlas do Ser vai utilizar a informação providenciada pelo Cliente no formulário de adesão à Mailing list, tão somente para enviar as referidas Newsletters, com informação sobre novos eventos, produtos e acções relacionadas com a actividade do Atlas do Ser.
    5. Direitos do Titular dos dados: Reserva-se ao Cliente o direito de, a qualquer momento, poder cancelar ou editar as suas preferências de subscrição, usando, para o devido efeito, os links disponíveis no rodapé de todas as Newsletters enviadas pelo Atlas do Ser, ou por contacto por escrito para: andre@atlasdoser.com. O Cliente poderá também, a todo o momento, solicitar o acesso, alteração, rectificação ou esquecimento dos seus dados.
    6. Duração do Tratamento dos dados pessoais: O Atlas do Ser responsabiliza-se por tratar os dados pessoais do Cliente, enquanto a nossa relação comercial se mantiver activa, com todo o respeito pela sua privacidade e as devidas medidas de segurança, ou até que o Cliente exerça o seu direito de cancelar a subscrição ou solicitar o apagamento dos seus dados.
    7. Partilha de dados pessoais: Só partilhamos os dados do Cliente, provenientes do formulário de adesão à newsletter, com a Mailchimp, ou outra plataforma certificada de envio de newsletters, que, tal como nós, respeite o Regulamento Geral de Protecção de Dados e aplique todas as medidas necessárias à segurança da nossa base de dados. O Atlas do Ser compromete-e a não ceder os dados pessoais do Cliente, recolhidos por meio da adesão à newsletter, a qualquer outra entidade.
    8. Segurança dos dados: O Atlas do Ser tem acesso à referida base de dados da Mailchimp, mas não a tem alojada em servidor próprio, nem em suporte físico nas suas instalações. Para maior segurança, a base de dados do Mailchimp apenas existe nos servidores devidamente protegidos da Mailchimp.
  6. Lei aplicável
    1. Aos Termos e Condições apresentados é aplicável a lei portuguesa, regido pela Comarca do Tribunal de Lisboa, rejeitando-se desde já qualquer outro foro.